1. عامة

مرحبًا بكم في موقع CHNEN.com. نحن نقدم لك السلع والخدمات وفقًا للإشعارات والشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ("الاتفاقية"). قد نقوم من وقت لآخر بتغيير الشروط التي تحكم استخدامك لموقعنا. قد نقوم بتغيير أو نقل أو حذف أجزاء من موقعنا أو قد نضيف إليها من وقت لآخر. في كل مرة ترغب في استخدام موقعنا ، يرجى التحقق من هذه الشروط والأحكام للتأكد من أنك تفهم الشروط التي تنطبق في ذلك الوقت. يحتفظ موقع CHNEN.com بالحق في تغيير هذا الموقع وهذه الشروط والأحكام في أي وقت.

للتسوق معنا ، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل. يشير أي دخول أو تصفح أو استخدام آخر للموقع إلى موافقتك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط ، فيجب عليك التوقف عن الوصول أو استخدام الموقع. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل المتابعة.

يرجى أيضًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها. يجوز لـ CHNEN.com إرسال بريد إلكتروني إليك بغرض إخطارك بالتغييرات أو الإضافات التي تتم على هذا الموقع ، حول أي من منتجات أو خدمات CHNEN.com ، أو لأي غرض أو أغراض أخرى توافق عليها. يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الرابط من أي رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني أو من إعداد الاشتراك الشخصي بعد تسجيل الدخول.

إذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص الشروط أو سياسات حماية البيانات ، فيمكنك الاتصال بنا في أي وقت على sales@chnen.com.

2. استخدام موقعنا

عند استخدامك لهذا الموقع ، فإنك توافق على معالجة المعلومات والتفاصيل وتصرح بأن جميع المعلومات والتفاصيل المقدمة صحيحة وتتوافق مع الواقع. أنت تقر وتتعهد بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي. وفقًا لبنود وشروط هذه الاتفاقية ، لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض أو بيع أو تأجير أو إرسال أو إنشاء أعمال مشتقة من أو ترجمة أو تعديل أو إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو فك أو استغلال هذا الموقع أو أي جزء من ما لم يسمح موقع CHNEN.com بذلك كتابةً. يحتفظ موقع CHNEN.com بالحق في رفض الخدمة و / أو إنهاء الحسابات و / أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديره ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إذا اعتقد CHNEN.com أن سلوك العميل ينتهك القانون المعمول به أو يضر بمصالح CHNEN.com.

لا يجوز لك تحميل أو توزيع أو نشر أي محتوى أو معلومات أو مواد أخرى من خلال هذا الموقع تكون: (أ) تشهيرية أو تهديدية أو تشهيرية أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية أو يمكن أن تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون المحلي أو الدولي ؛ أو (ب) يتضمن أي أخطاء أو فيروسات أو فيروسات متنقلة أو أبواب مصيدة أو أحصنة طروادة أو أي كود أو خصائص ضارة أخرى. قد يقوم موقع CHNEN.com بتعيين كلمة مرور وتعريف حساب لتمكينك من الوصول إلى أجزاء معينة من هذا الموقع واستخدامها. في كل مرة تستخدم فيها كلمة مرور أو هوية ، فسيتم تفويضك للدخول إلى الموقع واستخدامه بطريقة تتوافق مع أحكام وشروط هذه الاتفاقية ، ولا يلتزم موقع CHNEN.com بالتحقيق في تفويض أو مصدر أي مثل هذا الوصول أو استخدام الموقع.

ستكون وحدك المسؤول عن كل وصول إلى هذا الموقع واستخدامه من قبل أي شخص يستخدم كلمة المرور وتحديد الهوية الذي تم تعيينه لك في الأصل سواء كان هذا الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه مصرحًا به بالفعل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، جميع الاتصالات وعمليات الإرسال وجميع الالتزامات (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الالتزامات المالية) المتكبدة من خلال هذا الوصول أو الاستخدام. أنت وحدك المسؤول عن حماية أمن وسرية كلمة المرور وتحديد الهوية المخصصة لك. يجب عليك إخطار CHNEN.com على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الهوية الخاصة بك أو أي خرق آخر أو تهديد بخرق أمن هذا الموقع.

وفقًا للوائح الجمارك ، يجب على العملاء تقديم بيانات صحيحة ودقيقة. يجب أن تكون جميع أسماء وعناوين وأسماء الجهات المرسل إليها صالحة. تطلب بعض البلدان أن يرسل المرسل إليه بطاقة هويته أو جواز سفره لمسح الحزمة أو لأغراض التحقق من الدفع. يتحمل العميل وحده مسؤولية دقة البيانات التي يقدمها لنا. إذا كانت أي معلومات غير صحيحة وتمنع أي شحنة أو شحنات أو تخليص جمركي ، فلن نتحمل المسؤولية ولن نقدم أي تعويض في مثل هذه الحالات.

سيلتزم موقع CHNEN.com دائمًا بالقانون ، ونود تذكير المستخدمين بفعل الشيء نفسه. بصفتها مستوردًا ، يكون العملاء مسؤولين عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح في بلدانهم. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات.

3.سياسة البيانات والمعلومات

عند استخدامك لهذا الموقع وتقديم الطلبات من خلاله ، فإنك توافق على تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني و / أو عنوانك البريدي و / أو تفاصيل الاتصال الأخرى بصدق ودقة. أنت توافق أيضًا على أننا قد نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك في سياق طلبك إذا لزم الأمر

نحن نحترم حقك في الخصوصية. لمعرفة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

4. نهدف إلى تسليم الطلبات في غضون سبعة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلبات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان خلال فترات البيع المزدحمة ، قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول. يرجى ملاحظة أن يومي السبت والأحد ليسا من أيام العمل. إذا لم تستلم توصيلك خلال عشرة أيام عمل ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء من خلال sales@chnen.com

5. نحن في موقع Chen Fashion نقدم تسهيلات لتبادل وإرجاع المنتج وفقا للأنظمة والقوانين المعمول بها في دول الخليج:

إذا وصلت مشترياتك مع وجود عيوب أو تلف في أي منتج يمكنك استبداله أو استرداد قيمة المنتج ، فيجب إعادة المنتج في نفس حالة التسليم والتعبئة والتغليف وتغليف المصنع الأصلي. سوف نفرض رسوم الشحن والتسليم مرة أخرى إذا كنت ترغب في استبدال المنتج. أو إعادة الأموال إليك.

إذا كنت ترغب في استبدال المنتج أو إعادة المبلغ إليك لبطاقتك الائتمانية إذا قمت بشراء بطاقة ائتمان أو سيكون لديك رصيد ائتماني في حسابك عند الدفع نقدًا عند التسليم وإعادة الطلب مرة أخرى.

لن يتم استبدال أو استرداد في حالة استخدام المنتج وسيتحمل العميل قيمة الشحن الكاملة.

يجب ألا تتجاوز فترة الاستبدال والاسترداد 15 يومًا كحد أقصى

لا يمكن إرجاع المنتج في حالة وجود سبب غير مقنع ويمكن استبداله برسوم الشحن أو التسليم للعميل

يتم استبعاد أحجام المجوهرات من التبادل أو الإرجاع المجاني.

لمزيد من المعلومات ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على 

sales@chnen.com

.أو مراسلتنا عبر الدردشة.